К основному контенту

Сообщения

Сообщения за Январь, 2012

Managing up или учимся взаимодействовать с боссом

Марти Каган в своей книге "Inspired: How To Create Products Customers Love" дает 10 советов, как менеджер может помочь своему начальнику. Как мне кажется, эти советы работают в любой связке "подчиненный-начальник".
Итак 10 советов для подчиненного.
1. Научитесь измерять и планировать размер своей "бесполезной" работы. "Бесполезная" - потому что это вся активность не связанная с продвижением вперед, к достижению цели: изменение планов, переделки, подготовка и тп. В "кавычках" - потому что польза от нее все же есть :) Но в идеале она должна быть сведена к нулю. Это недостижимо, поэтому цель - максимально ее сократить. Как только вы начнете себя контролировать (станет понятно сколько "бесполезной" работы вы сделали в неделю/месяц/квартал), станет понятно как можно уменьшить объем этой работы. Это позволит вам делать более точное планирование и поможет определить места в своем процессе, которые вы можете улучшить. Вообще Марти исп…

"Inspired: How To Create Products Customers Love" часть 1

Закончил на днях читать книжку "Inspired: How To Create Products Customers Love". Есть над чем подумать...
Книгу можно рассматривать, как руководство для Product Manager-ов (и не только для них), помогающее сделать полезный продукт, который нравится пользователям. Итак, ниже вы найдете мой конспектик-цитатник с умными мыслями от Marty Cagan.
"О знаниях и умениях" Успешный PM должен обладать знаниями в предметной области и это важно (хотя все эти знания стремительно устаревают), но оказывается, что 80% его знаний и умений применимо для продуктов из любых областей. Что же составляет эти проценты? К ним относятся понимание процессов позволяющих создавать успешные продукты, навыки управления продуктовой командой и управление ростом продукта. Все это дополняется постоянным анализом результата и тем, как его можно улучшить в следующий раз.
"Об инструментах" Для сбора мнения пользователя о продукте Марти рекомендует использовать Net Promoter Score метод. Он по…