К основному контенту

Решаем проблемы - конспект вебинара М.Дорофеева

Вебинар проходил 29 августа в рамках серии бесплатных вебинаров от Стратоплан.
Доступ к записи для тех, кто не регистрировался обещают позже этой осенью. Следите за новостями. Очень рекомендую послушать и посмотреть вебинар, когда он будет доступен публично. Макс рассказывает всегда .очень увлекательно.

Тут небольшая выжимка полезностей от Макса.

Для того чтобы эволюционировать надо:
  • знать ЧТО менять
  • знать КАК менять
  • уметь доводить дело до конца

Алгоритм решения проблемы (определяем ЧТО из списка выше):
  • формулируем нежелательные проблемы
  • определяем причинно-следственные связи
  • ищем ветвь обратной связи
  • выявляем корневую проблему (см. диаграмму ниже)

Нашли проблему, начинаем планирование ее решения (отвечаем на вопрос КАК).

Способ естественного планирования:
  • определяем мотиватор (вопрос ЗАЧЕМ?)
  • представляем результат (ЧТО?)
  • идем на мозговой штурм
  • организуем работу
  • следующий шаг

А теперь доводим дело до конца (см. слайдкасты про технику пустого инбокса, ссылки ниже)

Рекомендованные книги

Полезные ссылки

Пример диаграммы для поиска корневой причины.

Источник: Cause-Effect Diagrams: A Pragmatic Way of Doing Root-Cause Analysis 

Шаблон А3 - пример анализа проблемы и шагов для ее решения. А также шаблон для использования в своей работе.
Русский вариант шаблона от Димы Лобасева

Слайд-касты Макса про "Технику пустого инбокса"

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Mock vs Stub

Когда мы начали изучать модульное тестирование, то одними из первых терминов, с которыми пришлось познакомиться, стали Mock и Stub. Ниже попробуем порассуждать в чем их сходство и различие, как и для чего они применяются. Проверять работоспособность тестируемого объекта (system uder test - SUT) можно двумя способами: оценивая состояние объекта или его поведение. В первом случае проверка правильности работы метода SUT заключается в оценке состояния самого SUT, а также взаимодействующих объектов, после вызова этого метода. Во-втором, мы проверяем набор и порядок действий (вызовов методов взаимодействующих объектов, других методов SUT), которое должен совершить метод SUT. Собственно, если коротко, то в одном случае используется Stub, а в другом Mock. Это объекты, которые создаются и используются взамен реальных объектов, с которым взаимодействует SUT в процессе своей работы. Теперь подробнее. Gerard Meszaros использует термин Test Double (дублер), как обозначение для объек

План "Б" или как прикольно провести субботний день

Всем привет. Вчера состоялась конференция " План Б ". Организаторами выступили ребята из Яндекса, за что им большое спасибо. Судя по приблизительным подсчетам в мероприятии участвовало около 200 человек. Основной темой конференции было планирование, планирование всего: проектов, разработки, тестирования, дизайнеров и даже организации музыкального фестиваля. Сначала думал написать отчет в обычном своем стиле: кто и что говорил, но почитав твиттер по #pbconf понял, что просто потеряю время :) Поэтому кому оооочень интересно узнать подробности следуйте за птичкой и вы все узнаете (тэг #pbconf попал в top-30 твиттера) Здесь приведу лишь те вещи, которые мне запали в мозг Роман Чернин о продуктовой разработке: "нет заказчика, нет требований, нет сроков -> как принимать решения? ответ: заводим себе Product Manager-а" Оля Павлова (@op): "бойтесь иллюзии точной формулировки" "заказчик - ребенок, выдаем ему игрушку как можно ча

Полезные ресурсы для молодых (и не только) тестировщиков

Уже 3 месяца провожу собеседования тестировщиков. Поначалу они просто  веселили - после 15-летнего опыта собеседования С++-разработчиков, общение с тестировщиками (чаще были "-цы") было чем то экзотическим и забавным. Потом становилось все грустнее и грустнее, мимими закончилось. Началась печаль.